HP printeri ilə skan edərkən, kommunikasiya xətası haqqında xəta mesajı yaranır, nəticədə skan əməliyyatını normal şəkildə yerinə yetirmək mümkün deyil. Problem istifadəçinin işində və həyatında narahatlıq yaradıb, buna görə də səbəbi daha da araşdırmaq və müvafiq olaraq həll yolu hazırlamaq lazımdır.
Mümkün səbəblər:
1. Cihazın nasazlığı: HP printer cihazları boş, tıxanmış və ya zədələnmiş birləşdirici kabellər kimi hardware xətaları ilə üzləşə bilər və nəticədə cihazın normal əlaqə qura bilməməsi mümkündür.
2. Sürücü xətası: Cihaz drayverində xətalar ola bilər və əməliyyat sistemi ilə düzgün işləməyə bilər, nəticədə rabitə xətaları baş verir.
3. Əməliyyat sistemi problemləri: Əməliyyat sistemi həmçinin uyğun olmayan sürücülər, çatışmayan sistem faylları və s. kimi problemlərlə qarşılaşa bilər ki, bu da cihazın normal ünsiyyət qura bilməməsinə səbəb olur.
4. Virus infeksiyası: Kompüter virusla yoluxmuş ola bilər ki, bu da sistem anormallıqlarına səbəb olur və HP printeri ilə normal ünsiyyətə mane olur.
Həlli:
1. Qoşulma kabelini yoxlayın: Rabitə nasazlığı halında, əvvəlcə HP printer qoşulma kabelinin boş və ya xarab olub olmadığını və düzgün interfeysə qoşulub-qoşulmadığını yoxlaya bilərsiniz. Həmçinin, printerin yandırıldığından əmin olun.
2. Sürücünü yenidən quraşdırın: HP printer drayverini yenidən quraşdırmaq rabitə xətası problemini də həll edə bilər. Müvafiq model üçün sürücünü rəsmi veb saytından yükləyə və quraşdıra bilərsiniz. Quraşdırma zamanı düzgün quraşdırmanı təmin etmək üçün müvafiq təlimatları diqqətlə oxuyun.
3. Əməliyyat sistemini yoxlayın: Əgər cihaz drayveri düzgün quraşdırılıbsa, lakin kommunikasiya problemləri davam edirsə, o zaman sistem fayllarının bütövlüyünü yoxlamalı və əməliyyat sistemi ilə bağlı hər hansı anormal problemi yoxlamalısınız. Problemi həll etmək üçün əməliyyat sistemini silmək və ya yenidən quraşdırmaq lazım ola bilər.
4. Proqram təminatının skan edilməsi: Virusları və zərərli proqramları aşkar etmək və aradan qaldırmaq üçün antivirus proqramından istifadə etməklə diskin hərtərəfli skanının aparılması da rabitə problemlərini həll edə və sistemin sağlam olmasını təmin edə bilər.
Xülasə:
HP printerlərini skan etmək üçün istifadə edərkən rabitə nasazlığı problemi ilə rastlaşmaq nisbətən ümumi ola bilər, lakin diqqətli yoxlama və problemlərin aradan qaldırılması ilə siz əsas səbəbi müəyyən edə və həll yolu tapa bilərsiniz. Yuxarıda göstərilən üsullar problemi həll etmirsə, peşəkar texniki dəstək üçün HP printerinin satış sonrası xidmət mərkəzinə müraciət etmək tövsiyə olunur.
Göndərmə vaxtı: 29 may 2024-cü il
