Bu yaxınlarda mənim kompüterim sistemi bərpa etdi, bu isə məndən printer drayverini yenidən quraşdırmağı tələb etdi. Baxmayaraq ki, sürücünü uğurla yenidən quraşdırmışam və printer sınaq səhifəsini çap edə bilsə də, problemlə qarşılaşıram: kompüterim printerin qoşulduğunu və printer statusunun oflayn olmadığını göstərir. Sənəd çap vəziyyətində dayandırılmayıb və çapa hazırdır. Lakin, çap etməyə cəhd edəndə printer kompüterə cavab vermir.
Mən bir neçə dəfə həm kompüteri, həm də printeri yenidən başlatmağa çalışmışam, lakin problem davam edir. Problemin kabel və ya mürəkkəb kartuşu ilə əlaqəli olmadığı görünür. Məni təəccübləndirdim: bu problemə nə səbəb ola bilər?
A:
Təsvirinizə əsasən, printerinizin çap zamanı cavab verməməsinə səbəb olan bir neçə potensial problem ola bilər. Problemi aradan qaldırmaq üçün atacağınız bəzi addımlar bunlardır:
1. Məlumat kabelini yoxlayın: Yazıcınızla birlikdə gələn orijinal USB kabeldən istifadə etdiyinizə əmin olun, çünki bu kabellər adətən üçüncü tərəf seçimlərindən daha etibarlıdır. Daha uzun kabeldən (3-5 metr) istifadə edirsinizsə, daha qısa olanı istifadə etməyə çalışın, çünki daha uzun kabellər bəzən əlaqə problemlərinə səbəb ola bilər. Şəbəkə kabelindən istifadə edirsinizsə, kristal başlığın sabit olduğundan və kabelin özündə heç bir problem olmadığından əmin olun. Problemi həll edib-etmədiyini görmək üçün başqa bir kabeldən istifadə etməyə çalışın.
2. Çap portunu yoxlayın: Yazıcınızın xüsusiyyətlərinə sağ klikləyin və “Port” seçin. Printeriniz üçün düzgün portun seçildiyinə əmin olun. USB kabeldən istifadə edirsinizsə, şəbəkə kabeli portunu seçmədiyinizə və əksinə əmin olun. Şəbəkə kabelindən istifadə edirsinizsə, printeriniz üçün düzgün portu seçdiyinizə əmin olun.
3. Printer drayverini yenidən quraşdırın: Printer drayverini silib yenidən quraşdırmağa cəhd edin. Sürücü quraşdırıldıqdan sonra problemin həll edilib-edilmədiyini görmək üçün sınaq səhifəsini çap etməyə çalışın. Test səhifəsi uğurla çap olunarsa, kompüterinizi yenidən başladın və yenidən çap etməyə cəhd edin. Problem davam edərsə, printerin xidmət fonunun söndürülməsi və ya dayandırılması mümkündür.
Göndərmə vaxtı: 04 iyun 2024-cü il
